Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за дані

Володільцем і розпорядником персональних даних є фізична особа-підприємець Горбань Леся Романівна (код 2630610867), далі — «Магазин». Контакти для звернень: 050 726 31 78, igroland.in.ua@gmail.com, Волинська область, с. Липини, вул. Окружна 44, 45601.

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про електронну комерцію».

2. Які дані ми збираємо

• При замовленні або заявці: ім'я, номер телефону, місто та відділення Нової Пошти, за потреби — адреса доставки та коментар до замовлення.
• При зверненні: електронна пошта, зміст листа або повідомлення в месенджері, фото чи відео товару (для гарантійних випадків).
• При відгуку: ім'я, текст відгуку, оцінка; телефон — лише для перевірки, він не публікується.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви відвідали, — у журналах сервера та cookie для роботи кошика.

3. Навіщо

• обробка й доставка замовлення, зв'язок для уточнення деталей;
• виконання гарантійних зобов'язань, обмін і повернення;
• відповіді на запитання та консультації;
• публікація відгуків на сайті (лише ім'я та текст);
• ведення бухгалтерського обліку у випадках, передбачених законом;
• покращення роботи сайту на основі знеособленої статистики.

Ми не надсилаємо рекламні розсилки без вашої окремої згоди й не продаємо дані третім особам.

4. Кому передаємо

Лише тим, без кого неможливо виконати замовлення: перевізнику (ТОВ «Нова Пошта») — ім'я, телефон і відділення для доставки; банку — у межах платіжної операції. Також дані можуть бути надані державним органам у випадках, прямо передбачених законом.

5. Cookie та кошик

Сайт зберігає вміст кошика та ваші налаштування у пам'яті браузера (localStorage) — ці дані не залишають ваш пристрій, поки ви не оформите замовлення. Ви можете видалити їх у налаштуваннях браузера в будь-який момент. Cookie сторонніх сервісів можуть встановлювати Google Fonts (завантаження шрифтів) і Google Maps (карта на сторінці контактів).

6. Скільки зберігаємо

Дані замовлення — протягом гарантійного строку та строків, визначених законодавством для первинних документів (до 3 років). Заявки без замовлення — до 12 місяців. Відгуки — до вашого запиту на видалення.

7. Ваші права

• знати, які ваші дані ми обробляємо, та отримати їх копію;
• вимагати виправлення або видалення даних;
• відкликати згоду на обробку (крім випадків, коли зберігання вимагає закон);
• заперечити проти обробки та поскаржитись до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації прав напишіть на igroland.in.ua@gmail.com з темою «Персональні дані». Відповідаємо протягом 10 робочих днів.

8. Безпека

Сайт працює за протоколом HTTPS. Доступ до даних замовлень мають лише менеджери магазину. Ми не зберігаємо дані банківських карток — оплата проходить через банк або перевізника.

9. Зміни політики

Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці. Про суттєві зміни повідомимо на сайті. Продовжуючи користуватись сайтом після змін, ви погоджуєтесь з новою редакцією.